2023年6月24日下午16時(shí)20分,順平服務(wù)區(qū)執(zhí)勤人員王華在北區(qū)公廁外看到一顧客在走廊石凳躺臥,無(wú)精打采,面色蒼白,王華立即上前詢問(wèn),送上水和紙巾,并上報(bào)值班經(jīng)理。 接到通知,呂謙副經(jīng)理迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)詢問(wèn),家屬稱其從廁所出來(lái)就身感不適,頭暈嘔吐,因天氣炎熱,本想將顧客推至休息室,但他不能站立,不能移動(dòng),否則就嘔吐,呂謙副經(jīng)理立即通知執(zhí)勤人員撥打120急救電話,等待專業(yè)救援。 在等待救援過(guò)程中,呂謙副經(jīng)理詢問(wèn)既往病史并及時(shí)疏散周圍顧客,避免出現(xiàn)人群圍觀。15分鐘后,救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),服務(wù)區(qū)工作人員配合醫(yī)護(hù)人員將顧客抬上救護(hù)車,移送至醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步觀察治療。經(jīng)后續(xù)跟蹤了解,該顧客情況已經(jīng)好轉(zhuǎn)。 高溫?zé)o情人有情,順平服務(wù)區(qū)職工用實(shí)際行動(dòng)詮釋陽(yáng)光大愛,用自己的真摯服務(wù)講述了祿發(fā)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。 
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