2017年3月6日下午4時許，餐廳服務人員正在例行餐前的檢查工作，這時一位神色慌張的客人引起了餐廳鄰班李樂樂、張浩的注意。 在與這位先生溝通后得知，他來自廊坊三河市，誤入傳銷組織，自己逃離了出來，現在找不到回家的路，已經在高速公路上行走了三天。在得知這一情況后，李樂樂立即上報至值班經理，杜旺經理立即趕到餐廳并了解情況后，先穩(wěn)定這位先生的情緒，并安排這位先生就餐，然后聯同新樂高速巡警為這位先生聯系上了去往廊坊的大巴車，臨行之際，這位先生激動萬分。 溫暖無處不在，服務永無止境。藁城北服務區(qū)將會更好的為司乘人員服務，讓顧客真正感覺到家的溫暖。
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